Порядок рассмотрения обращений граждан
Отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации по Онежскому району Архангельской области (ОМВД России по Онежскому району Архангельской области) Проспект Кирова, дом 130, Онега, 165840
Ответственные за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения их запросов информации и обращений - Заведующий канцелярией ОМВД России по Онежскому району Скиба Валентина Эрнастовна тел. 81839-7-24-84
Информация о порядке рассмотрения обращений граждан в системе МВД России:
Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в подразделении делопроизводства в течение трех рабочих дней с момента поступления в орган внутренних дел.
Обращения, поступившие в орган внутренних дел в соответствии с его компетенцией, рассматриваются в течение тридцати дней со дня регистрации. Если срок окончания рассмотрения обращения приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то днем окончания срока рассмотрения обращения считается предшествующий ему рабочий день. Указанный срок исчисляется от даты регистрации обращения в органе внутренних дел до даты подписания окончательного ответа автору.
Установленные сроки рассмотрения обращений, исчисляются с даты регистрации в подразделении делопроизводства территориального органа.
В течение семи дней со дня регистрации:
1. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа внутренних дел, подлежит направлению в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
2. Копия обращения, содержащего вопросы, решение которых находится в компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
3. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение в порядке, определенном в пункте 43 Административного регламента.
4. Обращение некорректное по содержанию* либо по изложению и форме** оставляется без рассмотрения, о чем сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
* Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи, а также третьих лиц.
** Обращение сумбурного характера, неясного и невразумительного содержания, лишенное логики и смысла, а также текст которого не поддается прочтению, на обрывках бумаги, плакатах и других предметах.
5. По обращению, относящемуся к компетенции органа внутренних дел, его руководством принимается организационное решение о порядке его рассмотрения по существу.
6. Обращение направляется для рассмотрения в подчиненный орган внутренних дел по территориальности, о чем уведомляется гражданин.
В исключительных случаях, а также при направлении запроса о представлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на тридцать дней с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение
№ п/п |
Административное действие |
Срок выполнения администра-тивного действия |
Ответственные за выполнение административ-ного действия |
Результат административного действия |
1 |
Прием, регистрация и учет письменных обращений |
В течение 3 дней |
Подразделение делопроиз-водства |
Регистрация и учет обращений |
2 |
Принятие организационного решения о порядке рассмотрения обращения |
В течение 7 дней со дня регистрации в органе внутренних дел |
Руководство органа внутренних дел, уполномоченный сотрудник подразделения делопроизводства органа внутренних дел |
Передача обращения для рассмотрения по существу |
2а |
Переадресация обращений, не относящихся к компетенции Министерства |
В течение 7 дней |
Обращение переадре- совывается по принадлежности, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение |
|
3 |
Рассмотрение обращения по существу и направление ответа |
В течение 30 дней со дня регистрации в органе внутренних дел |
Исполнитель |
Гражданину направляется окончательный ответ |
В течение 60 дней при продлении срока рассмотрения |
Гражданину направляется окончательный ответ при условии уведомления о продлении срока рассмотрения |
Нормативно правовые акты, регулирующие вопросы рассмотрения обращений граждан в системе МВД России
1. Конституция Российской Федерации;
2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;
3. Федеральный закон от 08 мая 1994 г. № 3-ФЗ «О статусе Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;
4. Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации;
5. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
6. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных;
7. Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
8. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
9. Федеральный закон от 07 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции»;
10. Закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации»;
11. Указ Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;
12. Указ Президента Российской Федерации от 01 марта 2011 г. № 248 «Вопросы Министерства внутренних дел Российской Федерации»;
13. Указ Президента Российской Федерации от 23 мая 2011 г. № 668 «Об общественных советах при Министерстве внутренних дел Российской Федерации и его территориальных органах»;
14. Постановление Правительства Российской Федерации от 01 июня 2004 г. № 260 «О Регламенте Правительства Российской Федерации и положении об Аппарате Правительства Российской Федерации»;
15. Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 2005 г. № 30 «О Типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти»;
16. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 июня 2005 г. № 452 «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти»;
17. Постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;
18. Приказ МВД России от 12 декабря 2011 г. « 1221 «Об утверждении Административного регламента системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок»;
19. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие правоотношения, возникающие в связи с обращением гражданина в государственные органы и органы местного самоуправления.